自今年初,公司在各部门广泛开展作风建设活动,加强报事报修管理,提高响应速度。5月6日22时,风雨交加的夜晚,环山国际小区监控室被一阵急促的电话铃声打破了寂静,随着业主报事报修陈述事由的结束,监控中心迅速将指令下达到给值班维修人员蒋师傅去处理。蒋师傅紧急赶赴现场查看原因,经查明是因排污主管道堵塞,导致该业主厨房污水倒流大面积漫延。为及时排堵、疏通,蒋师傅寻求支援,紧急通知已下班在家休息的维修人员汪师傅、邓主管到现场协同处理排堵,并且在专业人员使用专用疏通工具的配合下,不怕脏、不怕臭、不怕累、熬更守夜奋战3个多小时,终于将堵塞的管道疏通了,压在业主和物业人心头的忧虑终于解脱,业主的脸上露出了笑容,连声感谢,师傅辛苦了! 我们物业人急业主所急,替业主着想,没有被困难所折服,而是迎难而上,为业主提供优质高效快捷的服务,我们为他们点赞!
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